Shipping policy

Chez Yubari Lashes, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos options de livraison.

1. Délais et Frais de Livraison

📍 France Métropolitaine

• Livraison standard à domicile (2 à 4 jours ouvrés) : 3,50 €
• Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

🌍 Union Européenne & International

• Livraison standard à domicile (2 à 4 jours ouvrés) : 7,50 €
• Les délais peuvent varier légèrement en fonction du pays de destination et des conditions douanières locales.

2. Traitement des Commandes

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
• Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée.

3. Informations Importantes

• Délais indicatifs : Les délais mentionnés sont estimés et peuvent être impactés par des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité…).
• Adresse incorrecte ou incomplète : Assurez-vous que l’adresse fournie est correcte. Yubari Lashes ne peut être tenu responsable des retards ou pertes de colis dus à une adresse erronée.
• Droits de douane et taxes : Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.

4. Problèmes de Livraison

• Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez contacter notre service client à yubarilashes@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le suivi du colis.
• En cas de perte ou de vol du colis après confirmation de livraison par le transporteur, Yubari Lashes ne pourra être tenu responsable.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

📩 Pour toute question, contactez-nous : yubarilashes@gmail.com