Terms of sale

Dernière mise à jour : Mars 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Yubari Lashes et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de ses produits.

L’achat d’un produit sur www.yubarilashes.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Informations Générales

📍 Nom de l’entreprise : Yubari Lashes
📍 Statut juridique : AE / EI
📍 Siège social : Paris
📍 E-mail : yubarilashes@gmail.com

2. Produits

Les produits vendus sur Yubari Lashes sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des différences légères de couleur ou d’emballage peuvent exister en fonction des stocks et de la production.

📌 Disponibilité : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons pour un remboursement ou un échange.

3. Prix et Paiement

  • Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont précisés avant validation de la commande.
  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via [Carte bancaire, PayPal, etc.].
  • Yubari Lashes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

  • Toute commande est définitive après paiement intégral du montant total.
  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
  • Yubari Lashes se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’utilisation abusive de codes promotionnels ou pour tout autre motif légitime.

5. Livraison

📍 France Métropolitaine

  • Livraison standard à domicile (2 à 4 jours ouvrés) : 3,50 €

🌍 Union Européenne & International

  • Livraison standard à domicile (2 à 4 jours ouvrés) : 7,50 €

🚚 Traitement et suivi

  • Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
  • Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après expédition.
  • Yubari Lashes ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation et Retours

🔹 Délai : Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
🔹 Conditions de retour :

  • Les produits doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
  • Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
  • Les frais de retour sont à la charge du client et doivent être effectués avec un numéro de suivi, à communiquer à notre service client.

🔹 Procédure : Contactez-nous à yubarilashes@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

🔹 Remboursement : Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

📌 Détails complets disponibles dans notre politique de retour : [Insérer lien vers la politique de retour]

7. Garanties et Responsabilité

  • Nos produits sont conformes à la législation en vigueur.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits (réactions allergiques, mauvaise application, etc.).
  • Yubari Lashes ne pourra être tenu responsable des pertes, retards ou dommages causés par le transporteur.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Yubari Lashes (textes, images, logos, vidéos…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Données Personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de notre relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.

🔹 Politique de confidentialité complète : A consulter sur notre siteweb.

10. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée. À défaut, l’affaire pourra être portée devant les tribunaux compétents du siège social de Yubari Lashes.

📩 Pour toute question, contactez-nous : yubarilashes@gmail.com